Swisscom Eurospot venait de se créer, en rachetant 4 sociétés existantes dans différents pays d’Europe et en créant des bureaux dans d’autres pays. Elle se retrouvait donc avec des bribes de Systèmes d’Information un peu partout … Le besoin était évidemment de construire un SI unique, partagé, permettant de gérer efficacement l’ensemble des bureaux et de l’infrastructure de la société.
Client
Swisscom-Eurospot (maintenant dénommé Swisscom Hospitality Services), leader des services Internet pour les hôtels et leurs clients, filiale de l’opérateur téléphonique Swisscom.
Intervenants
Le Vice-Président IT de Swisscom-Eurospot, le PDG, l’équipe informatique au fur et à mesure de sa constitution, tous les directeurs d’agence Eurospot à travers l’Europe, et de nombreux fournisseurs, dont Swisscom en tant que partenaire privilégié. Solago a joué le rôle de DSI pendant cette période.
Déroulement
Dans ce projet, Solago a réalisé les tâches suivantes :
- inventaire des applications, données et processus existants
- recueil des besoins auprès de la DG et des directeurs d’agence
- création du référentiel global à partir de ces éléments
- mise en place de l’infrastructure matérielle et logicielle nécessaire
- prise en compte et négociation des contraintes d’intégration et de sécurité fixées par la maison-mère
- animation de réunions
Environnement technique
La majeure partie du SI utilise des logiciels libres : Linux, Apache, PHP, Nagios … La base de données principale était sur Oracle, et la partie comptable et financière a été mise en place avec Microsoft Navision.